Трафик

Трафик — это поток пользователей, клиентов или посетителей, которые приходят на сайт, в приложение, ресторан или другую точку контакта с бизнесом. В зависимости от контекста под трафиком могут понимать посещаемость сайта, количество гостей в заведении, переходы из рекламы, социальных сетей, поисковых систем или других каналов.

Что такое трафик в бизнесе и зачем его анализировать?

Трафик показывает, сколько людей взаимодействует с бизнесом на разных этапах воронки продаж. Для ресторана это могут быть гости в зале, пользователи сайта, посетители страницы с меню, клиенты доставки или люди, перешедшие по QR-коду.

Анализ трафика помогает понять, какие каналы привлекают аудиторию, как меняется спрос и насколько эффективно работают маркетинговые активности. В SEO трафик чаще всего означает количество переходов на сайт из поисковых систем, а в ресторанной аналитике — поток гостей и клиентов, который влияет на выручку, загрузку зала и средний чек.

Формула расчета прироста трафика:
Прирост трафика (%) = ((Трафик текущего периода − Трафик предыдущего периода) / Трафик предыдущего периода) × 100%