Лестница Ханта

Лестница Ханта — это маркетинговая модель, описывающая этапы готовности клиента к покупке. Концепция помогает понять, насколько человек осознает свою проблему, знает о решении и готов принять решение о покупке товара или услуги.

Что такое лестница Ханта и как она используется в маркетинге?
Модель делит аудиторию на несколько уровней — от полного отсутствия интереса до готовности купить продукт. Чем выше пользователь находится по лестнице Ханта, тем более «горячим» считается его спрос.

Классическая лестница Ханта включает 5 этапов:

• отсутствие проблемы;
• осознание проблемы;
• поиск решения;
• выбор продукта;
• готовность к покупке.

В SEO и контент-маркетинге лестница Ханта используется для создания материалов под разные уровни спроса. Например, информационные статьи работают на аудиторию, которая только изучает проблему, а коммерческие страницы — на пользователей, готовых выбрать конкретный сервис или продукт.