Если вы помните пароль, то обратитесь за помощью к руководителю заведения.
Чтобы зайти в приложение, нам нужно отключить у вас двухфакторную аутентификацию. Для этого нам нужно письмо с соответствующим запросом с официальной почты заведения.
Письмо нужно выслать на наш адрес:
support@netmonet.coЧто указать в письме?
- Тема: отключение двухфакторной аутентификации
- Должность руководителя заведения;
- ФИО руководителя заведения;
- Номер телефона сотрудника, который был привязан
к личному кабинету нетмонет.
Как только двухфакторная аутентификация будет отключена, вы сможете зайти в личный кабинет с помощью логина (ваш старый номер телефона) и пароля.
После обязательно измените номер телефона на актуальный. Сделать это можно во вкладке «Телефон и уведомления».
Если не помните пароль, то восстановить доступ к аккаунту можно только, обратившись к оператору сотовой связи за восстановлением доступа к номеру.