Чаевые и отзывы
по QR-коду

Для перевода нужно отсканировать QR-код камерой телефона и выбрать самый подходящий для вас способ перевода из предложенных.

Это ссылка. Если в пречеке есть QR-код, это значит, что персонал в заведении может получать чаевые и отзывы онлайн.

Откройте камеру телефона и наведите на QR-код. На экране появится окно со ссылкой — нажмите на него и вы попадете на страницу для перевода чаевых.

Для перевода чаевых в сервисе есть удобные способы — СБП или оплата с помощью данных карты.

Вы можете самостоятельно решить, сохранять карту для последующих оплат или нет, поставив или убрав галочку на странице оплаты. Все данные хранятся в обезличенном виде.

Большинство гостей не используют наличные деньги. Но безналично оставить на чай просто, если в вашем заведении установлен сервис нетмонет.

Ссылка на страницу оплаты выглядит, как QR-код, который может быть расположен, например, на наклейке или флаере в самом видном месте.

Чтобы оставить благодарность, достаточно отсканировать QR-код камерой телефона. Дополнительное приложение не нужно.

Для заведения — QR-код сервиса нетмонет интегрируется в пречек. Гости заведения увидят его в своём пречеке.

Также вы можете поставить на стол тейбл-тент или другой носитель, который подойдёт именно для вашего заведения.

Если вы работаете онлайн, мы сделаем ссылку для перевода чаевых. Можно будет отправить её в сообщении или зашить в ваше приложение.

Гостям не нужно приложение, чтобы оставить чаевые через сервис.
Достаточно отсканировать qr-код камерой смартфона или перейти по специальной ссылке. Ссылка формируется в том случае, если бизнес работает онлайн и нет возможности отсканировать qr-код для оплаты.

Дальше — выбор суммы и перевод чаевых. Сделать перевод чаевых можно через данные банковской карты, по СБП или с баланса мобильного телефона.

Чаевые поступят в аккаунт персонала. Обычно чаевые приходят быстро, но иногда сроки могут быть увеличены по причинам, за которые сервис, к сожалению, не отвечает.

Чаевые могут быть общими, когда все средства идут на аккаунт команды и делятся в конце смены, или индивидуальными, когда каждый из персонала получает чаевые на свой личный аккаунт.

Также вы можете настроить распределение чаевых: с каждой полученной транзакции чаевых официанту небольшой процент будет уходить на аккаунт команды барменов, кухни или др.

Нет. Чаевые как дарение не облагаются налогом в соответствии с п. 18.1 ст. 217 Налогового кодекса Российской Федерации.

Зайдите в личный кабинет admin.netmonet.co
1. Раздел «Регистрация сотрудников»;
2. Заполните имя, фамилию, номер телефона сотрудника
и нажмите кнопку «Зарегистрировать»;
3. Сотрудник получит ссылку для регистрации по СМС.

Если кто-то из персонала уже был зарегистрирован в нетмонет и получал чаевые по QR-коду ранее, то вместо СМС он получит приглашение в своём личном кабинете нетмонет.

Если вы еще не подключены к нетмонет, оставьте заявку
на сайте или по номеру телефона 8 (800) 550 14 42.

Если вы уже подключены к сервису и вам нужна помощь, выберите один удобный для вас способ связи и напишите нам.

Telegram
WhatsApp

Почта support@netmonet.co

Если пишете на почту, важно отправлять письмо
с официальной почты заведения.

В письме важно указать:
Вашу должность и ФИО.
Название заведения и адрес.

Отзывы по QR-коду нетмонет остаются внутри сервиса — их видит только персонал заведения. Но при желании вы можете экспортировать отзывы на внешние площадки.

Мы подключаем только заведения. Вы можете поделиться ссылкой на наш сайт со своим руководителем. Если заведение уже подключено, обратитесь к руководству с просьбой Вас зарегистрировать через кабинет руководителя.

После подключения мы сгенерируем QR-код на своей стороне. Для его интеграции в пречек выдадим инструкции для вашего IT или настроим все сами через удаленный доступ.

Уведомления о получении чаевых приходят в приложение нетмонет.

Если вы помните пароль, то обратитесь за помощью к руководителю заведения.

Чтобы зайти в приложение, нам нужно отключить у вас двухфакторную аутентификацию. Для этого нам нужно письмо с соответствующим запросом с официальной почты заведения.
Письмо нужно выслать на наш адрес: support@netmonet.co

Что указать в письме?

• Тема: отключение двухфакторной аутентификации
• Должность руководителя заведения;
• ФИО руководителя заведения;
• Номер телефона сотрудника, который был привязан
к личному кабинету нетмонет.

Как только двухфакторная аутентификация будет отключена, вы сможете зайти в личный кабинет с помощью логина (ваш старый номер телефона) и пароля.

После обязательно измените номер телефона на актуальный. Сделать это можно во вкладке «Телефон и уведомления».

Если не помните пароль, то восстановить доступ к аккаунту можно только, обратившись к оператору сотовой связи за восстановлением доступа к номеру.

Сейчас наше приложение не доступно в AppStore, но
вы можете установить на рабочий стол иконку веб-версии. Все функции приложения — в том числе уведомления
об оплате чаевых и счёта по QR-коду — будут там доступны.

1. Зайдите в личный кабинет на сайте waiter.netmonet.co
2. Кликните «Поделиться» в нижней части меню браузера
и выберите «На экран „Домой“».

Для персонала комиссии на получение чаевых от гостей нет.

Вы получите на свой аккаунт все средства в полном размере. Могут быть дополнительные комиссии при выводе средств.

Переводом через личный кабинет нетмонет. На главном экране нажмите «Вывести» — выберите удобный для вас способ вывода денег на карту любого банка.

Вы можете быстро вывести любую сумму без комиссии на карту вашего банка — для этого выберите способ «По СБП».

Используйте сайт waiter.netmonet.co